Du kan få mening fra en stor gruppe mennesker på kort tid, mens du bruker litt ressurser og får ønsket resultat ved hjelp av skriftlige spørreskjemaer. Det viktigste i denne saken er riktig formulerte spørsmål.
Bruksanvisning
Trinn 1
Ordningen “det som er produsert skal kjøpes er ikke relevant på lenge. Referansen har endret seg mot forbrukernes smak, deres synspunkter, behov og innerste ønsker. I tillegg står folk nå fritt til å uttale seg om ethvert spørsmål.
Steg 2
Spørreskjemaets struktur er som følger: 1. Introduksjon. Et sted å hilse på og forklare formålet med å fylle ut spørreskjemaet.
2. Instruksjoner for fylling, om nødvendig. Oppgi reglene tydelig slik at enhver respondent kan forstå dem første gang.
3. Informasjon om responderen. Hvis dette er en anonym undersøkelse, hopp over dette trinnet.
4. Spørsmål
5. Takknemlighet eller ønske til respondenten.
Trinn 3
Før du begynner å komme med spørsmål, definer formålet med spørreskjemaet, hvilket resultat du vil se på slutten av spørreskjemaet. Skriv ned et diagram over den logiske overgangen fra ett trinn til det neste.
Trinn 4
Følg reglene for å skrive spørsmål. Organiser spørsmål i rekkefølge fra lett til vanskelig. Dermed vil respondenten være frigjort og klar til å svare på mer personlige spørsmål. Formuler spørsmål utvetydig, uten skjulte betydninger og komplekse fraser. Vurder alle alternativene for lukkede spørsmål. La det være nok plass til å svare når det er åpent. Ikke bruk setninger som kan presse respondenten til å svare feil. Vær alltid nøytral. Ikke tving personen som fyller ut spørreskjemaet til å gjøre komplekse beregninger. Del de nødvendige dataene i flere spørsmål og foreta beregninger på behandlingen av spørreskjemaene. Respekter respondenten din. Vær høflig og forsiktig i uttrykkene dine. Ingenting skal forårsake mislikning eller forlegenhet.
Trinn 5
Ikke glem å sjekke profilen. Les den høyt og kryss av alle unødvendige ord som ikke formidler informasjon, men bare tetter teksten. Vær tydelig og nøyaktig i formuleringen din. Sjekk nivået på spørsmål og målgruppe. Gi noen profiler til vennene dine. Ta hensyn til alle misforståelsene som oppstår, om nødvendig, skriv noen av spørsmålene helt om.
Trinn 6
Hvis det er enkelt og enkelt å svare på spørsmålene i spørreskjemaet, forårsaker det ikke vanskeligheter med persepsjon og negative følelser, det fylles ut på en gang, noe som betyr at det er tegnet riktig og er klart til å gjennomføre en undersøkelse.
