I de fleste tilfeller er konsertbilletter ikke billige. Derfor er ønsket om å returnere penger til dem helt naturlig i tilfelle avlysning av arrangementet eller manglende evne til å delta på det. Videre er loven i dette tilfellet på forbrukerens side.
Det er nødvendig
- - applikasjon;
- - konsertbillett.
Bruksanvisning
Trinn 1
Hvis konserten ble kansellert, har du full rett til refusjon av pengene som er brukt på billetten eller byttet ut en billett mot en annen. Dette området er regulert av forbrukervernloven, og overtrederen kan bringes til administrativt ansvar.
Steg 2
For å få pengene tilbake, prøv først å kontakte billettkontoret der du kjøpte billetten og be om refusjon. Hvis de nekter å gjøre dette, spør dem om arrangøren av konserten og finn hans juridiske adresse.
Trinn 3
Skriv to identiske søknader der du ber om refusjon for en billett til en mislykket konsert, legg ved en kopi av billetten og gi en kopi av dokumentene til konsernsjefen. Ved den andre søknaden må han signere kvitteringen. Hvis han nekter å godta dem, send dokumentene med anbefalt post med varsel og en liste over vedlegg. Etter 30 dager fra leveringsdatoen er han forpliktet til å returnere pengene.
Trinn 4
Uten å vente på pengene dine den første måneden, kan du gjerne ansette en advokat og gå til retten. På samme tid, ikke glem å be retten kreve tilbake fra arrangøren kostnadene for en representant for dine interesser og kompensasjon for moralsk skade påført deg.
Trinn 5
Du har rett til å returnere billetten selv om du bestemmer deg for ikke å gå på konserten. I følge art. 32 i loven "om beskyttelse av forbrukerrettigheter", har du rett til å nekte tjenester når som helst, forutsatt at arrangøren betaler de påløpte kostnadene. Samtidig er art. 252 i Russlands skatteregler av 2000-05-05 sier at alle kostnader må rettferdiggjøres og dokumenteres. Hvis arrangøren bekrefter utgiftene til dokumentene, vil du kunne motta bare en del av beløpet.
Trinn 6
For å returnere billetten og få tilbake penger for den, snakk først med kassereren eller ledelsen til konsertarrangøren, basert på de spesifiserte lovene. Hvis dette ikke hjelper, fortsett i henhold til reglene ovenfor.
Trinn 7
Når penger ikke har blitt returnert innen 30 dager, kan du prøve å sende inn et krav til din lokale kulturkomité. I det, forklar situasjonen fullstendig og legg ved en kopi av den innsendte søknaden om refusjon. Retten blir siste utvei.
