Meningsmålingene er med på å studere flertallets mening i en bestemt gruppe mennesker. Meningsmålinger brukes aktivt under valgløp. Ofte brukes denne metoden for å studere publikum som et markedsføringsnarkot for å studere holdningen til en potensiell forbruker til et bestemt produkt eller en tjeneste.
Bruksanvisning
Trinn 1
Bestem deg for det generelle konseptet med spørsmålene. Hva vil du vite? Hva er omfanget av antall intervjuobjekter og hvem er målgruppen i dette tilfellet? Da må du bygge "kroppen" til undersøkelsen. Det er ikke tilrådelig å kalle det ordet spørreskjema, utsiktene til å bruke personlig tid på "avhør" i ånden til ikke alle respondenter. Setningen "be om din mening" høres finere ut enn "jeg ber deg svare på et par spørsmål".
Steg 2
Liste over spørsmål bør ikke være for lang - ingen er interessert. Jo flere spørsmål det er, jo oftere vil respondenten svare "i det minste noe". Det er vanskelig å finne det ideelle antallet spørsmål, men det er bedre hvis det ikke er mer enn 5-10 spørsmål. Hvis forskningen din krever minst 40-50 spørsmål, må du passe på å belønne respondenten, hvis ikke økonomisk, og i det minste tilby en gunstig rabatt på et produkt eller gratis tjeneste.
Trinn 3
Ikke intervju folk som kan ha forutinntatte forestillinger. Det vil si at hvis du ønsker å finne ut holdningen til et bestemt produkt, ikke spør markedsførere osv. For å "gjenkjenne" intervjuobjektet, i begynnelsen av undersøkelsen, tilby en standard "overskrift": navn, alder, aktivitetsfelt osv. Gå videre til hovedspørsmålene. Start med generelle ting som: liker du å lese? Utdyp deretter ved å tilby avklarende eller avklarende spørsmål: i hvilket format foretrekker du å lese bøkene? Foreslå alternativer som tradisjonelt papir, lydbøker, elektroniske formater, etc. Hvor mange bøker leser du i gjennomsnitt? Hvor ofte besøker du bokhandlere? Er du fornøyd med kostnaden for bøkene i butikken der du vanligvis kjøper dem? Foreslå å rangere det siste spørsmålet på en 10-punkts skala.
Trinn 4
For kvalitetssvar, formuler hvert spørsmål så nøyaktig som mulig. Det skal ikke være for personlig, enn si støtende. Vær oppmerksom på lange spørsmål og de som kan ha tvetydige betydninger. Husk et eksempel fra en barnebok om Carlson. Da Freken-Bock sa at ethvert spørsmål kan besvares "ja" eller "nei", spurte han henne: "Har du allerede sluttet å drikke cognac om morgenen?"
