De fleste Internett-brukere har sin egen e-postkonto, og noen ganger mer enn en. Når du arbeider med e-post, må du kjenne til de grunnleggende reglene, inkludert muligheten til å gjenopprette e-postpassordet ditt, uten hvilket det ganske enkelt er umulig å legge inn en e-postboks.
Bruksanvisning
Trinn 1
Først og fremst er de fleste e-postkasser utstyrt med et automatisk system for gjenoppretting av passord, og ved behov kan du få et glemt passord ved å skrive inn din alternative e-postadresse.
Steg 2
Hvis det automatiske systemet ikke kunne hjelpe deg, kan du finne ut e-postpassordet ditt ved å svare på noen spørsmål for å gjenopprette passordet ditt. Dette er sikkerhetsspørsmålene du ble bedt om å fylle ut når du konfigurerte e-postinnboksen din, for eksempel morens pikenavn, kjæledyrnavn eller favorittnummeret ditt. Svaret på det hemmelige spørsmålet vil være et alternativt passord for å skrive inn e-postboksen, og da kan du allerede gjenopprette det gamle passordet eller angi et nytt.
Trinn 3
Hvis du ikke husker svaret på sikkerhetsspørsmålet, eller hvis du har andre vanskeligheter og spørsmål knyttet til gjenoppretting av passord, bør du kontakte teknisk support i e-postboksen din for å få hjelp. I brevet angir du adressen til e-postboksen, datoen for registreringen, leverandøren som ble brukt, datoen for siste besøk i e-posten, ip-adressen, og angi også ditt omtrentlige passord, hemmelige spørsmål og om du har endret passordet ditt nylig.
Prøv å gi nøyaktig informasjon om postkassen din, eller i det minste en omtrentlig, og forvent et svarbrev. Teknisk supportpersonale vil kontakte deg innen 24 timer og hjelpe deg med å gjenopprette e-postpassordet ditt.
