Du trenger ikke lenger lure på om pakken når adressaten, om den gikk seg vill på vei, hvorfor det tar så lang tid. En online tjeneste for sporing av utsendelser vil tillate deg å trinnvis spore bevegelsen til en pakke sendt av Russian Post og finne ut nøyaktig hvor den er på et gitt tidspunkt.
Det er nødvendig
sporingsnummer på pakken
Bruksanvisning
Trinn 1
For å spore stien som en pakke, pakkepost eller anbefalt post tar, må du vite postidentifikatoren, som også kan kalles "spornummeret". Dette er en individuell kode som tildeles alle registrerte utsendelser. For pakker sendt av "Russian Post" i landet består spornummeret av 14 sifre (den siste skrives gjennom et mellomrom). Postidentifikator for internasjonale forsendelser består av 13 tegn. Noen av dem er tall, noen er latinske bokstaver. Etter at ansatt på postkontoret har akseptert og registrert pakken, gir han avsenderen en sjekk på hvilken (i nedre del, etter navnet på forsendelsestypen og sjekknummeret) og ønsket kombinasjon av tall er angitt. Hvis du vil spore en pakke som er adressert til deg, kan du be avsenderen om å finne på sjekken og diktere postidentifikatoren til deg - ellers vil du ikke kunne få informasjon om plasseringen, selv om du vet nøyaktig avsenderens data, dato og sted for forsendelse.
Steg 2
Gå til den offisielle nettsiden til den russiske posten på www.pochta.ru. På høyre side av hovedsiden vil du se påskriften "Spor", der det er et vindu for å legge inn postidentifikatoren. Du kan også gå direkte til delen for meldingssporing på www.pochta.ru/tracking. På nettstedet Russian Post kan du spore ikke bare en pakke som sendes innenlands, men også forsendelser fra utlandet - systemet fungerer med de fleste internasjonale sporingsnumre. Hvis nummeret ikke godtas av systemet, må du spore det på posttjenesten i det avsendende landet.
Trinn 3
Skriv inn identifikatoren. Det er skrevet uten mellomrom, parenteser eller andre tegn. Hvis vi snakker om en internasjonal forsendelse, vær oppmerksom på at bokstavene er skrevet inn i den medfølgende latinske utformingen og i store bokstaver, ellers godtar ikke systemet registreringsnummeret.
Trinn 4
Etter å ha tastet inn spornummeret til pakken, klikker du på "finn" -ikonet. Om noen sekunder vil du se en liste over alle operasjoner som er utført med pakken frem til dette tidspunktet. Du kan sørge for at spornummeret er skrevet riktig ved å sjekke informasjonen om avsender og adressat nederst på siden. Vekten av pakken og dens deklarerte verdi vil også bli angitt der.
Trinn 5
Operasjonslisten viser alle hendelsene som skjer med pakken, fra det øyeblikket den ble mottatt på postkontoret, og endte med levering til adressaten. Etter å ha sjekket med den, kan du se operasjonene som ble utført på forespørselstidspunktet, dato og klokkeslett for hver utførte handling, samt numrene og plasseringen til postkontorene der dette fant sted. Dette lar deg forstå hvor pakken er for øyeblikket - på et av sorteringspunktene, på vei mellom dem eller på destinasjonens postkontor.
Trinn 6
Det antas at sporingstjenesten for postforsendelser på Russian Post-nettstedet fungerer "i sanntid", men i praksis henger tjenesten noen ganger etter virkeligheten. I de første timene etter at du har mottatt en pakke per post etter å ha tastet inn spornummeret, kan det hende at dataene ikke vises. Dette er en ganske vanlig forekomst og bør ikke være en grunn til bekymring. I tillegg oppdaterer ikke noen sorteringspunkter informasjon i helgene - og den blir publisert "med tilbakevirkende kraft". Deretter kan flere meldinger vises i hendelseshistorikken samtidig (for eksempel hvis pakken klarte å komme til sorteringspunktet i løpet av helgen, gå gjennom sorteringen og gå videre). Hvis du imidlertid sendte pakken for noen dager siden, og etter å ha tastet inn spornummeret, vises det fortsatt ingen informasjon om ruten, eller hvis pakkestatusene ikke har blitt oppdatert på lenge, må du skrive en applikasjon for å søke etter punkt. Dette kan gjøres på ethvert postkontor ved å presentere kvitteringen som ble utstedt på utsendelsestidspunktet (eller en kopi av den) og bevis på identitet. Søknader om søk etter tapt pakke godtas av Russian Post innen seks måneder fra datoen for utsending.
Trinn 7
Hvis pakkens status indikerer at varen har "kommet til leveringsstedet", betyr det at den ankom postkontoret, som betjener mottakerens adresse. I henhold til de offisielle reglene til den russiske posten, må det gis et varsel samme dag, og postbudet må levere det senest neste dag. Imidlertid er det på dette leveringsstadiet at feil ofte oppstår - noen ganger kommer varselet først etter noen dager, og noen ganger er det til og med "tapt" på vei fra grenen til postkassen. I slike tilfeller kan du motta pakken uten å vente på varsel. For å gjøre dette er det nok å komme til postkontoret med et identitetskort og et sporingsnummer på forsendelsen - og postpersonalet vil være forpliktet til å finne og utstede pakken.
Trinn 8
Sporingstjenesten er gratis, og for å kunne bruke den er det ikke nødvendig å registrere seg på Russian Post-nettstedet. Men hvis du stadig mottar eller sender førsteklasses brev, pakker eller pakker - å fylle ut registreringsskjemaet vil gjøre prosessen med å spore forsendelser etter spornummer noe mer praktisk. Din personlige konto lagrer postidentifikatorer for varer som må spores, og du trenger ikke å skrive dem inn hver gang. I tillegg vil du kunne spore pakkene dine raskere - varsler om endring i status vil bli levert til deg via e-post umiddelbart etter at de nye dataene vises i systemet. Og innbyggere i Moskva og St. Petersburg, som har en personlig konto på den offisielle nettsiden til Russian Post, kan til og med bestille levering av postbudet i byen.
