Det er lite sannsynlig at det er minst en voksen person som ikke trenger å samle inn dokumenter minst en gang i livet, og står i store køer under tjenestemannskontorene. For å unngå dette trådte loven om levering av offentlige tjenester i elektronisk form til befolkningen i Russland i januar 2014 i kraft.
En elektronisk tjeneste er en deklarativ tjeneste når en borger mottar informasjon uten å kontakte noen institusjon direkte via Internett. De mest populære tjenestene anses å være tjenester som innmelding i barnehage eller avtale med lege, innmelding av et barn i en utdanningsinstitusjon som gir både grunnleggende generell og tilleggsutdanning osv.
Regjeringen satte prioriterte oppgaver for de grunnleggende enhetene i Russland, ifølge hvilke det først og fremst var nødvendig å overføre de grunnleggende statlige tjenestene til elektronisk form. I fremtiden var det planlagt å utvide listen deres. Et viktig poeng i innføringen av elektroniske tjenester var at de på denne måten måtte bli mer gjennomsiktige og åpne for mennesker, og eliminere korrupsjonskomponenten.
Kommunale tjenester i elektronisk form bør leveres både på kommunalt og regionalt nivå. Imidlertid er for øyeblikket ikke alle konstituerende enheter i Russland forbundet med Rosreestr. Og i de som leveringen og mottakelsen av elektroniske tjenester er tilgjengelig for, kreves det alvorlige forbedringer både i antall tjenester oversatt til elektronisk form og i kvaliteten på den oppgitte informasjonen.
I første halvdel av 2014 registrerte imidlertid 2,7 millioner russere seg i systemet på nettstedet gosuslugi.ru, som sammenlignet med 2013 var et dynamisk og et merkbart gjennombrudd. Dette skyldes blant annet den generelle datamatiseringen av befolkningen. Dette medfører ikke bare en inaktiv banal interesse for å skaffe kommunale tjenester i elektronisk form, men også behovet for å skaffe deg det du ønsker på en mer praktisk, enkel måte. Uten tvil tilhører fremtiden elektroniske tjenester.
