Hvis du har spørsmål eller klager til det russiske pensjonsfondet, kan du skrive og sende et brev på tradisjonell måte eller via Internett. FIU har spesielle kanaler for kommunikasjon med innbyggerne, som kan brukes av alle.
Det er nødvendig
- - en datamaskin med Internett-tilgang;
- - konvolutten;
- - papir og penn.
Bruksanvisning
Trinn 1
Send et brev til pensjonsfondet ved hjelp av tjenestene til den russiske posten. Du bør kontakte hovedkontoret hvis det er et uoppløselig spørsmål eller en klage, ellers blir du sendt til regionskontoret. Skriv anken din på papir, legg brevet i en konvolutt, og fest et stempel på det. Spesifiser mottakerens adresse: 119991, Moskva, Shabolovka gate, bygning 4. Skriv også returadressen din for å motta svar. Besøk nærmeste postkontor og send brevet.
Steg 2
Skriv til det russiske pensjonsfondet online. Gå til organisasjonens offisielle nettside og finn lenken "Send en appell til FIU", som ligger på slutten av den vertikale menyen på hovedsiden. Velg regionen du bor i, og klikk på skjemaet som vises. Velg pensjonskontor i spesialfanen. Skriv inn fornavn, etternavn, patronym og full postadresse med postnummer. Inkluder også en aktiv e-postadresse. Skriv emnelinjen og deretter teksten i meldingen. Klikk "Spør" for å sende meldingen. Etter det, forvent et svar fra FIU-spesialistene. Det ankommer vanligvis innen en uke, men det kan ta lengre tid, avhengig av gjeldende forespørselskø.
Trinn 3
Prøv å kontakte FIUs regionale kontor, hvis du ønsker å få hjelp til en bestemt sak. Finn nettstedet til filialen gjennom Internett-søkemotorer eller få relevant informasjon på hovedsiden til PFR ved å velge seksjonen "Om pensjonsfondet" og deretter elementet "Grener av PFR". Skriv ned all kontaktinformasjon og kontakt institusjonen på en av de tilgjengelige måtene - via vanlig eller e-post, via nettstedet eller via telefon. Vær forberedt på å oppgi passopplysninger og pensjonsforsikringssertifikatnummer.
