Hvis du har kjøpt en mobiltelefon, men av en eller annen grunn ikke liker den, kan du reise spørsmålet om sentralen i butikken. Det vil ikke være veldig enkelt å oppnå målet ditt, siden selgere er veldig motvillige til å endre den kjøpte varen eller returnere pengene.
Bruksanvisning
Trinn 1
Hvis du finner en funksjonsfeil i telefonen eller en teknisk feil, kan du be om å bytte den mot en bedre. Vis kjøpsbevis og garantikort. Du må møte halvveis og enten rette feilen på bekostning av butikken, eller returnere pengene som er brukt, eller bytte telefonen mot en arbeidsmodell.
Steg 2
Hvis enheten er i god stand, og du ikke er fornøyd med fargen, modellen eller funksjonene som er utført, kan du også kontakte butikken og be om utveksling. I motsetning til forsikringene fra selgerne tilhører telefonen en gruppe varer, som loven sier at kjøperen innen to uker fra datoen for transaksjonen kan bytte varer som er uegnet i stil, farge, størrelse eller konfigurasjon for en lignende med de nødvendige egenskapene. Hvis butikken ikke finner utstyret du trenger, må du returnere pengene. I praksis vil selgere prøve å finne en telefon som passer deg perfekt. Som en siste utvei kan du velge en dyrere modell ved å betale prisforskjellen.
Trinn 3
Hvis du blir nektet å bytte, ta kontakt med byens forbrukervernavdeling. I tilfelle rettighetene dine virkelig ble krenket, pålegges selgeren en bot, og pengene vil bli returnert til deg. Søknaden din blir imidlertid bare oppfylt hvis du ikke brukte telefonen, emballasjen og presentasjonen er helt intakt, og du har bevis på at du kjøpte varene til denne selgeren.
Trinn 4
Ikke kjøp mobilutstyr håndholdt eller på tvilsomme butikker. I dette tilfellet vil du ikke ha noen sjanse til å bytte ut en enhet som er av lav kvalitet eller er uegnet. Når du kjøper, må du sørge for at alle dokumentene blir utført riktig, og i ingen tilfeller kaste sjekken.
