Selvfølgelig er det bedre når du kjøper et produkt, spesielt et dyrt, å være fremsynt og oppmerksom. Men hvis du allerede er i en situasjon der du trenger å bytte varer, har du all rett til å gjøre det. I følge loven kan en forbruker innen 14 dager bytte ut et produkt (non-food) mot et lignende produkt hvis det kjøpte produktet ikke passer i størrelse, form, stil, farge, størrelse eller av noen annen grunn som produktet kan ikke brukes til det tiltenkte formålet. Husk at byttet er underlagt et produkt som ikke har blitt brukt, har beholdt presentasjonen, forbrukeregenskaper, etiketter, sel. Det er flere enkle regler for utveksling av et slikt produkt.
Bruksanvisning
Trinn 1
Vis en kvittering eller annet dokument som kan tjene som bekreftelse på kjøpet av dette produktet i denne butikken. Vis selgeren produktet og forklar at produktet ikke ble brukt til det tiltenkte formålet, at presentasjonen ikke har endret seg, og at etiketten er bevart på den.
Steg 2
Forklar selgeren årsaken til at produktet ikke passet, og fortell selgeren at du vil bytte produktet mot en lignende, eller motta et annet produkt mot et pristillegg for prisforskjellen.
Hvis det ønskede produktet for øyeblikket ikke er i salg, er selgeren forpliktet til å varsle kjøperen ved første oppføring av slikt produkt i salg.
Trinn 3
Du kan også få penger for det returnerte produktet i sin helhet hvis butikken ikke finner en passende erstatning, eller du bare bestemte deg for å returnere pengene.
Selgeren får 7 dager til å oppfylle kjøperens forespørsel. For brudd på denne perioden, må selgeren betale kjøperen en bot på 1% av varens pris, som
var i kraft på implementeringsdagen. Kjøperen kan ikke bytte varene hvis selgeren er et individ som utfører et engangssalg på markedet eller salg innenfor rammen av håndverksaktiviteter. Dessuten kan ikke matvarer av god kvalitet byttes ut. Vurder alle disse reglene når du kjøper varer.
