Nylig har Boston Consulting Group utviklet en utviklingsplan for den russiske posten for de neste åtte årene. Gjennomføringen av dette prosjektet vil endre posttjenestesystemet fullstendig, men det krever betydelige investeringer - ca 220 milliarder rubler.
Etter Russlands tiltredelse av WTO, forventer Russian Post en økning i internasjonal porto med 2-3 ganger. Samtidig øker antallet videresendte bestillinger fra utenlandske nettbutikker som Asos og TaoBao. For å få raskere levering, lanseres nye internasjonale postvekslinger som vil sikre rask mottakelse av internasjonal post. For å optimalisere logistikken vil nettverket av automatiserte sorteringssentre utvides, og bruken av dem vil redusere behandlingstiden for korrespondanse.
Med sikte på å hjelpe borgere og organisasjoner med å håndtere sirkulasjon av dokumenter, er det planlagt å lansere et nettverk av offisielle elektroniske postkasser. Registrering og utstedelse av passord for tilgang til en slik boks vil kun bli utført etter fremvisning av pass.
I 36 byer i Russland vil postmaskiner bli installert - spesielle stasjoner for mottak av bestillinger fra nettbutikker og fjernsalgsselskaper. De vil bli installert ikke bare på postkontorer, men også på togstasjoner og kjøpesentre. Dermed kan pakker mottas raskere, og generelle køer ved posten reduseres. For å spore ankomsten av postforsendelser og overføringer introduseres tjenesten "SMS-varsling". For å begynne å bruke den, trenger du bare å fylle ut et spesielt skjema på postkontoret.
For å forbedre kvaliteten på tjenestene på postkontorene, vil andre prinsipper for organisering av arbeidsplasser, nye servicestandarder og uniformer for ansatte bli introdusert. For å kontrollere overholdelsen av postkontoret med de etablerte servicestandardene, er det planlagt å gjennomføre inspeksjoner regelmessig med deltagelse av "mystery shoppers".
Imidlertid, når og i hvilken grad de planlagte innovasjonene implementeres nå, avhenger av resultatene av behandlingen av loven "On Postal Communication". Faktum er at det i utkastet til denne loven ikke lenger er et forbud mot privatisering av Russian Post, som er i kraft nå. Og hvis denne organisasjonen går i private hender, kan vi forvente at det kommer nye strukturer og nye takster på posttjenestemarkedet.
Det antas at operatører av budkommunikasjon og operatører av universell postkommunikasjon vil operere. Videre vil budtjenester være i stand til, etter å ha fått lisens, å tilby alle typer posttjenester, bortsett fra å sende enkle brev. Hver operatør vil kunne sette priser for posttjenester uavhengig. Men for en universell teleoperatør sier loven at prisene på tjenester skal være ensartede i alle regioner, og deres maksimale verdi er foreskrevet, noe som ikke kan overskrides. I tillegg gir loven ikke tilskudd til Posten i Russland, som sammen med innføringen av et nytt tollsystem kan medføre økonomiske tap.
