Varene vi kjøper og tjenestene de gir oss, er ikke alltid av høy kvalitet. Ifølge loven har forbrukeren rett til kompensasjon for materielle og moralske kostnader. Men for å motta denne kompensasjonen er det nødvendig å utarbeide og sende et krav riktig til en skruppelløs selger. Og det er best å sende dette kravet med anbefalt post med kvittering for mottakelse.
Bruksanvisning
Trinn 1
Skriv kravet og gå til posten. Ta en vanlig postkonvolutt. Angi mottakerens detaljerte adresse og din egen adresse på konvolutten i de angitte feltene. På toppen av den tomme delen av konvolutten, skriv også: “Den oppgitte verdien er ti rubler. 00 kopekk. (mengden rubler er angitt i ord, kopecks - i tall). Evaluering av et brev er ikke verdt mer.
Steg 2
Ta to skjemaer kalt "Inventory of Attachments" Fyll ut disse skjemaene. I den øverste linjen "vedlegg til" skriver: "verdifullt brev med varsel", i kolonnene "Til" og "Hvor" angir mottakerens detaljer. Fyll deretter ut beholdningen direkte. Skriv ordrett og detaljer innholdet i forsendelsen. For eksempel: "Et krav om dårlig kvalitet på tjenester med krav om erstatning for skade." Ikke vær bekymret for at denne oppføringen ikke passer på en linje. Bruk så mange linjer som nødvendig. I de aktuelle kolonnene angir du antall (1 stk) og verdi (10 rubler). I linjen "Den totale summen av varer og oppgitt verdi" skriv: "1 vare, 10 rubler." Vennligst signer.
Trinn 3
Fyll ut kvitteringsskjemaet for retur. Merk av i boksene "Letter" og "Custom" og angi mottakerens adresse i de tilsvarende linjene. Ta kontakt med postkontoret om nødvendig.
Trinn 4
Gi konvolutten med kravet, varelager og returkvittering til postarbeideren for verifisering. Forklar for ham at du trenger å sende et verdifullt kvitteringsbrev. Vent mens han sjekker vedlegget og sertifiserer inventaret med sin signatur og forsegling. Ett eksemplar av varebeholdningen skal forsegles av postarbeideren i en konvolutt sammen med brevet, og den andre skal gis til deg sammen med kvitteringen for å sende brevet. Ikke mist disse dokumentene!
Trinn 5
Vent til du mottar en bekreftelse på levering av brevet du sendte. Stift varselet, varelageret og kvitteringen sammen og lagre dem. Hvis kravet ditt ikke blir oppfylt, vil disse dokumentene bli bevis for retten.
