Kommunikasjon med offentlige verktøy følger oftere og ofte det samme scenariet. Beboere ringer eller kommer til forvaltningsselskapet for å diskutere problemene som har oppstått, og representanter for verktøy prøver å unngå ansvar og flytte løsningen på de fleste av problemene på huseierne. Du kan bryte den endeløse sirkelen ved å ta avgjørende handlinger, gå til retten for å beskytte dine egne interesser. Og det første trinnet på denne veien vil være å inngi krav mot forvaltningsselskapet.
Bruksanvisning
Trinn 1
Begynn å skrive et kravbrev ved å angi de første detaljene, plassert i henhold til reglene for behandling av forretningspapirer i øvre høyre hjørne av arket. Her bør du skrive stillingen, etternavnet, navnet og patronymicen til sjefen for boligtjenesten i formatet "til hvem". Deretter skriver du inn navnet og adressen til administrasjonsselskapet. Vennligst oppgi etternavn, fornavn og patronymic, hjemmeadresse og telefonnummer i "fra hvem" -formatet.
Steg 2
I den innledende delen, under detaljene til adressaten og avsenderen, informer om din anke til myndigheten som en kopi av dette dokumentet vil bli sendt til. Dette kan være en regional gren av Society for the Protection of Consumer Rights eller en annen organisasjon som overvåker aktivitetene til dette kontoret for boliger og fellestjenester.
Trinn 3
I den vesentlige delen av brevet, beskriv essensen av problemet, informer omstendighetene det oppsto under, indiker skyldige i hendelsen. Sørg for å underbygge dine påstander ved å henvise til spesifikke artikler i Russlands føderasjons lover om emnet og andre lovgivningsmessige rettsakter. Påminn om forvaltningsselskapets ansvar for å eliminere kriser i tide.
Trinn 4
I den siste delen av kravet, oppgi kravene dine (eliminere konsekvensene av ulykken, beregne betalinger på nytt, kompensere for skader osv.) Og informer fristen for gjennomføring. Informer om dine intensjoner om å fortsette saken i retten, men med en utvidet liste over krav (betaling for juridiske tjenester, erstatning for moralsk skade osv.).
Signer brevet, dechifiser signaturen i parentes, og ta med datoen den ble kompilert.
