Et salgssted, et lite telt eller et stort senter, deler alle mennesker i to store kategorier - selgere og kjøpere. Det avhenger av hvert medlem av samfunnet om vi vil leve i en sivilisert, kulturell verden eller ikke. Det er viktig å kunne behandle hverandre med respekt og vennlighet.
Juridisk side av handelsforhold
Det er mange juridiske dokumenter som er rettet mot å beskytte rettighetene til selgere og forbrukere, deres viktigste betydning er som følger: for sine penger må kjøperen motta et kvalitetsprodukt eller en tjeneste. Når du foretar et kjøp, kan hver klient være helt sikker på at administrasjonen (representant) for utsalgsstedet er klar over de juridiske aspektene som følger med kjøps- og salgsprosessen.
Kjøperen er også en person
Hver kunde er først og fremst en person, med sin egen karakter og prinsipper. Hvis en person iboende er ikke-konflikt, vil han ikke finne feil med ham igjen og riste på rettighetene. Det er flere pedantiske mennesker der ute som ønsker at ting skal gjøres i henhold til reglene. De vil vite alt og forsvare rettighetene maksimalt.
Med en slik kjøper vil selgeren måtte jobbe hardere, men innenfor grensene for sin kompetanse.
Noen få regler som kan være nyttige for alle deltakere i salg og kjøp for å opprettholde et fredelig og gjensidig fordelaktig samarbeid:
- I tilfelle en ubehagelig utvikling av hendelser, kan det oppstå uopprettelig skade eller tap av varer i selve butikken, selv før betalingsøyeblikket. I henhold til Civil Code of the Russian Federation, skal kjøperen ikke holdes ansvarlig for denne hendelsen hvis hans handlinger ikke var forsettlig. Risikoen for utilsiktet skade på varene bæres av eieren (representert av selgeren) og overgår til kjøperen fra det øyeblikket sjekken er utstedt.
- Det endelige målet for enhver selger er å selge produktet eller tjenesten, uansett hvordan han tolker den. For å oppnå resultatet kan forskjellige metoder og teknikker brukes. Det skal huskes at mange spesialister (handelsmenn, handelsmenn, lyddesignspesialister) jobber med salgsprosessen, hvis arbeid ikke alltid er slående, men har den psykologiske effekten som er nødvendig for kjøpet.
- Alle butikker tilhører forskjellige kategorier av korrespondanse mellom pris og kvalitet. Det er neppe verdt å stole på å kjøpe en merkevare i en kjedebutikk innen gangavstand.
Hvis kjøperen planlegger å kjøpe en dyr vare på forhånd, er det rimelig for ham å gjennomføre minst en liten overvåking av eiendommene (tekniske egenskaper) og priser som ligger i dette produktet.
Selgeren kan nekte å returnere midler i tilfelle urimelige krav til kvaliteten eller funksjonaliteten til varene.
Det skal bemerkes at en samvittighetsfull kjøper alltid har rett! All misforståelse og konflikt kan unngås hvis deltakerne i handelsforhold ikke bare er bevæpnet med rettigheter, men de selv strever for å være ærlige og respektable.
