Ryktene er en av typene kommunikasjon assosiert med spontan kollektiv atferd. Ryktene er vanligvis upålitelige, negative og overføres gjennom muntlig tale.
Bruksanvisning
Trinn 1
Ofte oppstår rykter i øyeblikk knyttet til usikre situasjoner. Siden folk er redde for det ukjente, har de gjetninger om hva som egentlig skjer. I ferd med å utveksle gjetninger blir rykter født.
Steg 2
Slike rykter kan deles inn i følgende typer: et drømme-rykte, som er bygget på individets håp om en positiv løsning på situasjonen; rykte-fugleskremsel - i motsetning til ryktedrømmen, legemliggjør den menneskers disposisjon for de negative konsekvensene av hendelser; hørselsskiller - har som formål å sette opp noen sosiale grupper mot andre. Alle disse typene rykter hjelper folk med å tilpasse seg situasjonen og endringene som skjer, og desarmerer også følelsene.
Trinn 3
Ryktene kan opprettes med vilje. I dette tilfellet vil de målrette seg mot en bestemt person eller en gruppe mennesker. Hensikten med slike rykter kan være ærekrenkelse eller ønsket om å skape en følelse for å tiltrekke seg oppmerksomhet. Sladder tar ofte over denne funksjonen. Sladder er en spesiell mekanisme for å forme opinionen basert på overføring av unøyaktig eller bevisst falsk informasjon om populære personligheter. Denne typen rykter er interessant for mange, siden den tilfredsstiller visse informasjonsbehov.
Trinn 4
Å gå fra person til person, høreendringer: deler av informasjonen går tapt, og deler er pyntet med nye detaljer.
Trinn 5
Ofte er personer med økt angstnivå, eller personer som ønsker å demonstrere overlegenhet i besittelse av informasjon, utsatt for å skape og spre rykter. En persons angst påvirker ønsket om raskt å forstå situasjonen, håndtere den og bestemme hvordan man skal gå videre. Overlegenhet i besittelse av informasjon er et middel for å øke statusen.
Trinn 6
Også denne metoden for kommunikasjon brukes av mennesker med behov for å tilhøre en hvilken som helst sosial gruppe. Ryktene kan være en kilde til underholdning.
Trinn 7
Ryktene oppfattes best av mennesker som har økt suggestibilitet og ikke er i stand til å tenke kritisk.
Trinn 8
Ryktene er en uformell kommunikasjonskanal i en organisasjon, ofte mellom mennesker med lik status. Vanligvis er de underordnede. De viktigste ryktekildene i selskapet kan være en forsinkelse i å ta en viktig beslutning fra ledelsens side, "informasjonslekkasje" eller tvetydig offisiell informasjon ved enhver anledning. Også årsaken til at rykter dukker opp kan være mellommenneskelige konflikter.
