Enhver menneskelig aktivitet er basert på prognoser. Men prognosen er oftest basert på kultur - en matrise av mentale modeller for atferd i samfunnet. Disse modellene bestemmer den samme typen reaksjoner fra mennesker som tilhører det samme kulturelle miljøet, og sikrer deres konstruktive interaksjon i alle livsmanifestasjoner - fra følelser til teknisk utvikling.
Kulturen til et bestemt samfunn kan betraktes som et system med mentale modeller for atferd som er felles for det overveldende flertallet av medlemmene i dette samfunnet. Med andre ord er det et sett med veletablerte regler, relasjoner og begreper som ligger i mennesker med samme mentalitet.
Kultur, i denne forstand, er nødvendig for å lette forståelsen og samspillet mellom medlemmer av et samfunn eller en gruppe mennesker, dets representanter. Et enkelt felles kulturmiljø tillater en person å forstå en annen og forutsi hans reaksjon på denne eller den andre handlingen eller ordet. Dette letter samspillet mellom mennesker som tilhører den samme kulturen, som er deres felles kjennetegn.
Kultur legger til rette for interaksjon også fordi ikke alle tilfeller av interaksjon er underlagt den formelle anvendelsen av lover, traktater og regler for atferd. Mange saker er ikke beskrevet av dem, men de forblir likevel åpenbare for mennesker som tilhører samme kulturelle lag eller samfunn. En felles kultur betyr at disse menneskene vil oppføre seg på samme måte i disse, åpenbare for dem, tilfeller.
Kultur lar deg etablere uskrevne regler for kommunikasjon i virksomheten, som advokater kaller "forretningsskikk", i hverdagen, som er foreskrevet av etikette. Noen av disse reglene læres bokstavelig talt med morsmelk og tas for gitt for representanter for en kultur, og er ikke engang bestemt av noen spesielle forskrifter.
Men i mellomtiden, for representanter for en annen kultur, er disse tingene ikke åpenbare og forårsaker overraskelse og til og med avvisning. Derfor, når mennesker fra forskjellige kulturer samhandler, oppstår misforståelser og vanskeligheter.
Å vite det grunnleggende i det kulturelle miljøet der du ble født eller bor, er nøkkelen som vil hjelpe deg med å kommunisere med de rundt deg.
