Retten til enhver borger, nedfelt i grunnloven, til å appellere til presidenten i Den russiske føderasjon kan nå realiseres ved å skrive et elektronisk søknadsbrev, i henhold til de fakta som er angitt der det sikkert vil bli utført en sjekk og passende tiltak tatt.
Det er nødvendig
Datamaskin, internettforbindelse, e-post tilgjengelighet
Bruksanvisning
Trinn 1
Retten til å søke med et brev til statsoverhodet er nedfelt i den russiske føderasjonens grunnlov. Du kan sende et klagebrev til Russlands president i elektronisk form direkte fra den offisielle nettsiden til presidenten i Russland og Kreml https://letters.kremlin.ru/. Mottak og behandling av klagebrev fra borgere og organisasjoner utføres på en strengt regulert måte
Steg 2
Alle klager som sendes til den angitte adressen sendes til kontoret til presidenten i Russland, som arbeider med korrespondanse fra borgere og organisasjoner. Tiden som er tildelt for registrering av en klage er tre dager (denne varigheten er godkjent av lov nr. 59 - FZ). Samme lov regulerer også fremgangsmåten for å vurdere mottatt korrespondanse.
Trinn 3
Alle som sender et brev til presidenten, må fylle ut spørreskjemaet riktig. Søkeren kan velge å motta svar enten i form av et elektronisk dokument eller skriftlig. Informasjonen som må gis for at søkeren skal motta svar er etternavn, fornavn, patronymic (hvis noen), informasjon om e-postadressen (e-post) er også nødvendig, og hvis svaret er mottas med posten, postadressen.
Trinn 4
Søkeren mottar melding om fremdriften i behandlingen av informasjonen i brevet (klager, forespørsler osv.) I elektronisk form til e-postboksen spesifisert i spørreskjemaet. Størrelsen på en e-postadresse er begrenset til 2 tusen tegn, i tillegg er tilstedeværelsen av vedlagte dokumenter og materiale i form av en arkivert fil på maksimalt 5 MB tillatt (nettstedet inneholder en liste over tillatte filformater for vedlegg).
Trinn 5
Dokumenter som inneholder fornærmelser og uanstendig språk, skrevet med det latinske alfabetet, skrevet med store bokstaver, uten å bryte inn setninger, godtas ikke for behandling. Klager blir heller ikke vurdert hvis søkerens adresse er feil eller ufullstendig, teksten ikke inneholder spesifikke forslag eller klager, og også hvis brevet ikke er adressert til presidenten.
Trinn 6
Personopplysningene til forfatterne av elektroniske appeller lagres og behandles i samsvar med alle kravene i russisk lov om personopplysninger.
I tillegg til en slik mulighet til å sende en e-postappell til presidenten, opprettes det spesielle nettsteder for dette formålet under presidentens direkte linjer med russiske borgere hvert år. Det som er bemerkelsesverdig, selv om presidenten ikke personlig leser borgernes brev, er det ingen ubesvarte meldinger som beskriver spesifikke situasjoner, hvert faktum blir undersøkt og et svar blir utført.
