Utviklingen av informasjonsteknologi har gitt en mulighet til å forsvare rettighetene sine ved hjelp av Internett og spesielt e-posttjenester. Dette sparer tid og andre kostnader. Og selv når du bruker vanlig post, lar det verdensomspennende nettverket deg finne riktig adresse mye raskere og finne ut nøyaktig hvor du kan klage.
Det er nødvendig
- - tilgang til Internett;
- - Skriver;
- - skanner
Bruksanvisning
Trinn 1
I øvre høyre hjørne av arket, angi hvem du adresserer klagen din (organisasjonsnavn eller tjenestemann). Skriv nedenfor hvem kravet kommer fra (dvs. dataene dine), angi telefonnummeret ditt.
Steg 2
For at klagen din skal få innvirkning, prøv å være klar og tydelig om innholdet. Tekst som overstiger en side leses vanligvis "diagonalt". Men ikke prøv å passe alt i tre linjer. Den optimale størrelsen er et halvt eller et helt A4-ark.
Trinn 3
Ta med henvisninger til lover i klagen din. De vil hjelpe deg med å forstå problemet mer effektivt. Du kan sitere loven ordrett.
Trinn 4
Ta med klare krav i klagen. Adressaten må forstå nøyaktig hva du vil oppnå. Avslutt anken med uttrykket: "Vennligst …", selve forespørselen bør være så klar som mulig. Du kan bare kreve det som ikke strider mot loven.
Trinn 5
Gi bevis på fakta som er oppgitt i klagen (for eksempel kopier av forskjellige dokumenter eller kvitteringer osv.)
Trinn 6
Tegn og dato, ellers vil kravet bli ansett som anonymt. For å logge på elektronisk form, skriv ut klagen på en skriver, og signer og skann teksten.
Trinn 7
Send en klage på e-post hvis du har e-postadressen til personen du trenger, eller bruk tilbakemeldingsalternativet som er presentert på selskapets offisielle nettside.
Trinn 8
Oppbevar en kopi av klagen din. Hvis du har tenkt å søke høyere myndigheter, for eksempel til administrasjonen til presidenten i Den russiske føderasjonen, kan du gå til den offisielle nettsiden til denne organisasjonen, og etter å ha gjort deg kjent med reglene for å skrive en klage, klikker du på "Send et brev "-knappen nederst i vinduet. I skjemaet som vises, kan du legge inn klagen og legge ved kopier av forskjellige dokumenter.
Trinn 9
Hvis noen har brutt forbrukerrettighetene dine, eller hvis du står overfor en alvorlig manglende overholdelse av hygieniske og hygieniske standarder, som kan medføre en trussel mot menneskers helse, skriv en klage til Federal Service of Rospotrebnadzor. På den offisielle nettsiden til organisasjonen er det et skjema for brev.
Trinn 10
Hvis du vil klage på handlinger av korrupt karakter av noen av tjenestemennene, kan du skrive en klage ved å gå til det offisielle nettstedet som heter: Den russiske føderasjonens politi. Der kan du også finne en adresse til et vanlig brev.
Trinn 11
Det er nettsteder som gir eksempler på å skrive klager til forskjellige myndigheter. Hvis du ønsker det, kan du bruke en av dem.
