I dag kan du ofte høre at forsikringsselskaper ikke betaler forsikringsbetalinger, eller de undervurderer dem eller forsinker betalingsvilkårene. Hvis forsikringsselskapet ikke oppfyller sine forpliktelser riktig, kan du påvirke det ved å skrive en klage.
Bruksanvisning
Trinn 1
Først og fremst kan du prøve å sende en klage direkte til selskapet selv skriftlig. Bedrifter har ofte en spesiell avdeling i sin struktur, som tar for seg arbeidet med appeller fra innbyggere og organisasjoner. Du kan sende inn en klage på selskapets kontor i resepsjonen. Det viktigste er å sørge for at den er registrert og få en ny kopi. Du kan også klage på nettet. For å utarbeide en slik forhåndsklage kan du bruke hjelp fra profesjonelle advokater.
Steg 2
Hvis denne metoden ikke virket, kan en klage sendes til organisasjoner som: Federal Insurance Supervision Service, Russian Union of Auto Insurance, the All-Russian Union of Insurance. Hvis forsikringsselskapet ikke oppfyller sine forpliktelser, og etter å ha kontaktet disse myndighetene, er det bare en måte å gå til retten. Men dette vil selvfølgelig kreve hjelp fra en kvalifisert advokat og visse materialkostnader, siden innlevering av krav er begynnelsen på en søksmål. Men i tilfelle du har rett, vil alle kostnader bli kompensert til deg.
Trinn 3
Hvis du får tap fra forsikringsselskapets handlinger eller passivitet, kan du søke påtalemyndigheten. Alle dokumenter som bekrefter din korrekthet, korrespondanse med forsikringsselskapet, samt dokumenter som bekrefter betaling av de nødvendige forsikringspremiene og andre avgifter, må legges ved søknaden. Påtalemyndigheten vurderer anken innen en måned, men hvis ikke bare du, men også en rekke andre personer har blitt utsatt for selskapet, kan du sende inn en kollektiv anke. Da vil saken gå mye raskere, og aktor vil handle ikke bare for dine interesser, men for et ubegrenset antall mennesker.
Trinn 4
For å få et positivt utfall av saken, må du ikke bare vite hvor du skal dra, men også hvordan du skal klage riktig. Først må du oppgi essensen av kravet ditt, spesifisere hva du klager på, angi klausulen i forsikringskontrakten som forsikringsselskapet brøt. Derfor bør du lese den nøye før du signerer kontrakten, siden det som er skrevet i kontrakten og hva agenten forteller deg når du inngår den, er betydelig forskjellig. Det er også nødvendig å legge ved alle dokumentene du har som kan bekrefte ordene dine.
Trinn 5
En velskrevet klage lar de kontrollerende organisasjonene se nærmere på forsikringsselskapets virksomhet, kanskje til og med starte prosessen med suspensjon eller tilbakekalling av lisensen. Siden den kontrollerende organisasjonen kan sende en kopi av klagen til forsikringsselskapet med en forespørsel om forklaring. For forsikringsselskapet er dette en mye større trussel enn noen rettsavgjørelse. Derfor, med den første kompetente utarbeidelsen av klagen, har du en sjanse til å få det du har rett til forundersøkelse.
