Mangel på oppvarming i bygårder er et av de vanligste fellesproblemene. Innbyggere behandler vanligvis nødstopp med forståelse, fordi de vet årsaken og den omtrentlige tidsrammen for eliminering. Men det hender at byen har vært koblet til varmeforsyningen i lang tid, og stigerøret ditt forblir kaldt. I disse tilfellene er det viktig å klage.
Bruksanvisning
Trinn 1
Finn ut om lokaliteten din har en enhetlig beredskapstjeneste. Koordinatene kan vises på kvitteringene som du betaler for varmeforsyning. Telefonnummeret til en slik tjeneste skal skrives et sted i inngangen på et iøynefallende sted - for eksempel på et informasjonstavle. Men dette kravet blir ikke alltid oppfylt. Hvis det finnes en slik tjeneste, er det nok å bare ringe den, søknaden din blir videresendt til forvaltningsselskapet eller varmeselskapet. Ikke glem å spørre om søknadsnummeret og finne ut navnet på den ansatte som godtok det.
Steg 2
Enhetstjeneste for nødsending er ikke tilgjengelig på alle lokaliteter. Derfor er det mulig at du må gå direkte til kontoret som er ansvarlig for tilstanden til oppvarmingsnett i huset ditt. Dette er et forvaltningsselskap. En slik organisasjon kan kalles på forskjellige måter - Zhilkomservis, PRUE, etc. Navnet er angitt på kvitteringen for strømregningen. Ring kontrollrommet, rapporter problemet, be om søknadsnummeret og navnet på verten. Du kan også søke forvaltningsselskapet med en skriftlig søknad. Den er skrevet i fri form - som i alle dokumenter av denne typen, er det angitt hvem klagen er adressert til og fra hvem den er. Skriv inn hvilke rom det ikke er oppvarming.
Trinn 3
Hvis administrasjonsselskapet ikke gjør noe, ta kontakt med din lokale administrasjon. Du trenger en avdeling eller komité for å administrere bolig og verktøy. Skriv en uttalelse og ikke glem å oppgi at du har kontaktet forvaltningsselskapet, oppgi hvem som godtok søknaden din, samt nummeret.
Trinn 4
Du kan klage på langvarig mangel på oppvarming til boliginspeksjonen. Vanligvis er klager til denne organisasjonen mer effektive enn til forvaltningsselskapet. Boliginspeksjonen vil gi en ordre for å løse problemet. Det er best å kontakte boliginspeksjonen med en skriftlig søknad.
Trinn 5
Påtalemyndigheten kan også beskytte rettighetene dine. Det er mest praktisk å skrive en søknad direkte på stedet, siden du finner eksempler på utfylling av dokumenter i resepsjonen eller hos sekretæren.
Trinn 6
Siden 2013 har det blitt etablert en eneste dag for borgernes appeller i Russland - 12. desember. På denne dagen kan du kontakte resepsjonen til presidenten, guvernørene, sjefene for lokale administrasjoner. Informasjon om dette bør legges ut på den offisielle nettsiden til kommunen din. Gjør en avtale med administrasjonssjefen og forklar problemet ditt for ham, og fortell oss også hvilke tiltak du allerede har tatt og hva som ble resultatet.
