Hvis klokken du kjøpte i butikken ikke fungerer eller ikke passer for deg av annen grunn, kan du returnere den. I henhold til russisk lovgivning blir denne muligheten oftest gitt til forbrukerne.
Bruksanvisning
Trinn 1
Forsikre deg om at du kan returnere den kjøpte klokken til butikken. Dette kan gjøres hvis feilen oppstod på grunn av produsentens feil. Men hvis modellen rett og slett ikke likte den, er det ikke alltid mulig å erstatte den. Klokker med en spesifisert garantiperiode kan ikke byttes. I tillegg vil du ikke kunne returnere tilbehør som har gull, sølv, platina eller edelstener i butikken. Alle andre modeller kan returneres til butikken innen 14 dager etter kjøpet.
Steg 2
Kontakt butikkadministrasjonen hvis de ansatte nekter deg å returnere klokken lovlig. Kom med klokken, garantikortet og kvitteringen hvis du hentet det på kjøpstidspunktet. Hvis tilbehøret er utenfor garantien, kan du bytte det mot en lignende eller kreve refusjon. I tilfelle klokken er underlagt garantiservice, må den sendes for gratis reparasjon. Hvis han ikke hjelper, får du pengene tilbake.
Trinn 3
Få klokken tilbake etter reparasjon eller penger for den. Hvis du nektes reparasjoner og skader, kan du kontakte din lokale forbrukerbeskyttelsesrepresentant for å få hjelp. Du vil bli hjulpet til å utarbeide en kompetent klage som kan påvirke butikkadministrasjonen. Kontakt klokkeprodusenten direkte hvis merkevaren er kjent. Ved å beskytte omdømmet kan selskapet hjelpe deg med å erstatte et defekt produkt.
