Presedenser relatert til forstyrrelse av vann- og varmeforsyning, gassforsyning, mangel på kapital, løpende reparasjoner eller åpenbare feil i bruksberegninger og tariffer som er oppgitt forårsaker ofte en storm av negative følelser. Handlingene fra representanter for boliger og fellestjenester kan påklages.
Bruksanvisning
Trinn 1
Til forsvar for rettighetene og legitime interessene til forbrukere av felles tjenester, ble det gitt et dekret nr. 307, kjent som dekretet "Om prosedyren for å tilby kommunale tjenester til innbyggerne." Les den før du skriver en klage.
Statens boliginspeksjon eller et offentlig forbund av forbrukere er autoritativ myndighet som kontrollerer upassende oppfyllelse av plikter fra organene for boliger og kommunale tjenester. Du kan enten sende en skriftlig uttalelse som beskriver problemets art per post eller sende den til resepsjonen til den aktuelle avdelingen.
Steg 2
Den mest effektive måten å utfordre dine rettigheter er å sende inn en kollektiv klage. Organisasjonen er forpliktet til å foreta en inspeksjon på stedet, hvis resultat vil være en handling som løser bruddene som ikke er i samsvar med gjeldende regelverk.
Trinn 3
Det tar omtrent 30 virkedager å vurdere klager av denne typen, og bare i sjeldne tilfeller kan begrepet utvides med ytterligere en måned, hvoretter gjerningsmennene skal straffes i samsvar med loven om administrative lovbrudd. Slike brudd, samt unnlatelse av å overholde vilkårene for behandling av skriftlige søknader fra innbyggere, i samsvar med nr. 68 i "Regler for levering av verktøy", straffes med svært alvorlige bøter, som gjelder for organene til Statens bolig. Inspeksjon.
Trinn 4
Mer alvorlige spørsmål knyttet til for eksempel endringer eller indeksering av tariffer blir behandlet av Regional Tariff Services, spørsmål om å gi alle slags fordeler - av Arbeids- og sosialdepartementet i den aktuelle regionen, temperaturkoeffisienter er aktivitetsområdet fra Federal Technical Regulation Agency.
Trinn 5
Hvis inspeksjonen eller de nevnte kompetente myndighetene ikke har det travelt med å iverksette tiltak mot representantene for boliger og fellestjenester, eller hvis tiltakene som er truffet virker utilstrekkelige for deg, kan du sende en klage til påtalemyndigheten, og alle dokumenter må være vedlagt søknad, og hvis tilgjengelig, fotografier som vil bekrefte fakta om brudd på rettighetene dine.
