Noen ganger viser det seg at en kjøpt bok er en fullstendig skuffelse hvis du, når du ser nærmere på hjemme, finner ut at det er åpenbare mangler på sidene. I dette tilfellet kan du prøve å returnere det til butikken.
Bruksanvisning
Trinn 1
Husk at i henhold til loven har hver kjøper rett til å returnere en vare innen to uker uten å oppgi noen grunn. Dette kan gjøres selv i mangel av kvittering og emballasje. Hovedbetingelsen er å bevare presentasjonen av den kjøpte varen. Den eneste ulempen her er at bøker er klassifisert som ikke-returvarer ved lov.
Steg 2
Be om utskifting av boken eller refusjon for den hvis du finner noen mangler i den etter kjøpet. I samsvar med dekretet fra den russiske føderasjonens regjering av 01.19.1998 N 55 kan til og med ikke-refunderbare varer returneres til butikken hvis du senere finner tekniske mangler i dem.
Trinn 3
Bruk retten til å gjennomføre en spesiell undersøkelse hvis administrasjonen til en handelsinstitusjon nekter å merke feil og returnere pengene som er brukt. I følge loven må prosedyren utføres av selgeren på bekostning av butikken. Når du overfører varene, må du fylle ut aksepteringssertifikatet og angi alle krav angående utseendet: tilstedeværelse av riper, sønderrevne sider eller fravær osv.
Trinn 4
Vær oppmerksom på at rabatterte varer som allerede er solgt på grunn av mangler til redusert pris, ikke kan refunderes. Du kan returnere en slik bok bare hvis du finner en annen feil som du ikke ble advart om.
