Sannsynligvis har hver person hatt dette minst en gang: du kommer til butikken med et ønske om å kjøpe sko, prøve på lenge, og til slutt finne det du trenger. Du kommer hjem som den glade eieren av en ny ting, og plutselig innser du at disse skoene ikke er i ansiktet ditt, de er for stramme eller ubehagelige. Kan jeg returnere den til butikken?
Bruksanvisning
Trinn 1
Selvfølgelig er det mulig og til og med nødvendig. Heldigvis gir lovgivningen for dette hele 14 dager. Bare i dette tilfellet er det små reservasjoner. Du må ha en kvittering med deg eller et vitne som kan bekrefte at skoene du kjøpte i nettopp denne butikken. Garantikortet må også være trygt og forsvarlig. Og det siste - skoene må være rene og se nye ut - ellers vil ikke selgeren godta dem på et helt lovlig grunnlag, fordi presentasjonen ikke er bevart.
Steg 2
Hvis du har oppfylt alle disse vilkårene, og selgeren ikke har noe travelt med å returnere pengene til deg, kan du fortelle ham at du vil klage på ham til Forbrukervernet. Ofte, etter slike ord, gir selgeren pengene. Men du bør straks advare de menneskene som skal bruke denne teknikken i en hvilken som helst butikk: denne regelen gjelder ikke noen produkter. Selv med utmerket presentasjon, vil ikke alle kvitteringer, medisiner, sengetøy og undertøy, tepper, puter og andre "personlige gjenstander" bli tatt tilbake. En komplett liste over slike produkter finner du i "Forbrukerrettighetsloven".
Trinn 3
Det er også mulig å returnere skoene hvis en mangel blir funnet. I dette tilfellet vil selgeren foreta en undersøkelse. I løpet av det vil du finne ut om feilen var forårsaket av feil produksjon av skoene på fabrikken, eller om den oppstod på grunn av det faktum at du ikke pleide skoene ordentlig. Hvis produsenten har skylden, er han forpliktet til å returnere pengene til deg eller tilby en erstatning. Hvis du finner deg skyldig, må du betale tilbake selgeren for undersøkelseskostnaden. Avgjørelsen hennes kan imidlertid utfordres i retten.
