Ganske ofte hender det at vi gjerne kjøper en ting, tar den med hjem, studerer og forstår at dette slett ikke er det vi trengte. Forbrukerbeskyttelsesloven tillater at varer returneres til butikken under visse betingelser.
Bruksanvisning
Trinn 1
Utveksling av varer av god kvalitet utføres hvis de spesifiserte varene ikke var i bruk, deres presentasjon, forbrukeregenskaper, sel, fabrikkmerker er bevart. Sørg for å beholde kvitteringene og garantikortet, hvis det følger med produktet. Uten dem vil det være mye vanskeligere å returnere varene. Men hvis du ikke har en kvittering, kan du referere til vitnesbyrdet, som også kan tillate deg å bytte varen.
Steg 2
Du kan returnere eller bytte varer i butikken innen 14 dager fra kjøpsdatoen. Hvis du ikke trenger å bytte produktet mot en lignende, men returnerer pengene for kjøpet, må du skrive en uttalelse, inkludert passopplysningene dine, så ikke glem å ta passet ditt med deg.
Trinn 3
Ethvert defekt produkt kan returneres innen angitt periode. Hvis du rett og slett ikke er fornøyd med størrelse, farge eller stil, er det en rekke varer som ikke kan returneres. Mange vet at personlig pleie, medisiner, undertøy og strømper ikke kan returneres. Også på denne listen er slike produkter som fotopapir og film, parfyme og kosmetiske produkter, myke og oppblåsbare leker til barn, fjær- og dunprodukter, tannbørster, barberbørster, munnstykker, hansker, massasjebørster og kammer, stoffer, trykte produkter, varer i aerosolemballasje, metriske tepper, rørformede produkter, lineære, metallplater, konstruksjonsmaterialer kuttet i størrelse av kunden, plater, video, lydkassetter, varer beregnet på babyer (brystvorter, bleier, flasker osv.), parykker, pedikyrverktøy, etc. manikyr, edle metaller, smykker fra halvedle og edle steiner.
Trinn 4
Loven om beskyttelse av forbrukerrettigheter skiller ikke mellom situasjoner når varer kjøpes til redusert eller full pris, og fungerer etter samme prinsipp for alle kjøp. Derfor er det upassende å hevde at et produkt ikke kan returneres bare fordi det ble kjøpt ved salg eller kampanje. Ved mangel, må kjøper varsles på forhånd før kjøp.
