Hvordan Returnere En Vare Uten Kvittering

Innholdsfortegnelse:

Hvordan Returnere En Vare Uten Kvittering
Hvordan Returnere En Vare Uten Kvittering

Video: Hvordan Returnere En Vare Uten Kvittering

Video: Hvordan Returnere En Vare Uten Kvittering
Video: TYSKERE AV ØST-PRUSSIA ETTER KRIGEN. PROFESSORS HISTORIER. Undertekst 2024, Mars
Anonim

Ofte, når du foretar et kjøp, gir ikke selgeren kjøperen sjekk, og kjøperen prøver ikke engang å kreve det. Og selvfølgelig, hvis en ting er kjøpt på markedet, kan det ikke være snakk om en sjekk. Hva skal jeg gjøre i en situasjon når det viser seg at den kjøpte varen er av dårlig kvalitet? Det ville være ganske logisk å kontakte selgeren med en forespørsel om å returnere penger for en defekt vare, eller bytte dem mot et bedre produkt. Dette kan gjøres selv om du ikke har kvittering for å bekrefte kjøpet av produktet.

Hvordan returnere en vare uten kvittering
Hvordan returnere en vare uten kvittering

Bruksanvisning

Trinn 1

Samle alle mulige fakta som beviser kjøp av varer fra en bestemt selger. Dette kan være: vitnesbyrd om vitner; forbrukeremballasje, som har de aktuelle merkene til selskapet, som bekrefter kjøpet fra denne selgeren; andre støttedokumenter (merket festet til produktet, artikkelen, produktets serienummer osv.), samt eventuelle andre bekreftelser.

Steg 2

Kontakt selgeren med en forespørsel om å bytte produktet eller returnere pengene.

Hvis selgeren nekter å oppfylle dine krav, kan du sende inn et skriftlig krav som inkluderer alle tilgjengelige bevis på kjøpet. Vær forsiktig når du tegner den, for utfallet av saken avhenger av tonen den er skrevet i. Det anbefales å skrive en kort og ganske hard påstand.

Når du skriver et krav, bruk ordene "Jeg krever" i stedet for "Jeg spør". Skriv kravet ditt i to eksemplarer. Gi den ene til selgeren, og oppbevar den andre for deg selv. Videre, på din kopi av kravet, må selgeren notere at kravet er akseptert og signere eller forsegle. Hvis selgeren nekter å godta kravet, må du umiddelbart kontakte administrasjonen i butikken eller markedet.

Trinn 3

Hvis selgeren begynner å beskylde deg for feil bruk av varen du har kjøpt hos dem, må du insistere på en undersøkelse som du har full rett til å delta på. Sørg for å skrive at du ber selgeren om å informere om tidspunkt, dato og sted for undersøkelsen, og du har også en juridisk rett til dette i samsvar med loven om beskyttelse av forbrukerrettigheter. Undersøkelsen utføres på bekostning av selgeren.

Trinn 4

Hvis resultatene av undersøkelsen indikerer at du har misbrukt, lagret eller transportert varene, vil du tilbakebetale kostnaden for undersøkelsen til selgeren.

I tilfelle resultatene av undersøkelsen vitner til din fordel, er selgeren forpliktet til å umiddelbart returnere pengene til deg for produktet av lav kvalitet.

Trinn 5

Hvis selgeren ikke umiddelbart kan tilfredsstille dine krav, får han 7 dager på dette, med utgangspunkt i fristen for presentasjon av kravet, og hvis det blir nødvendig å gjennomføre en undersøkelse, så 14 dager. Som du ser er det mulig for å oppnå retur av varene uten en kvittering som bekrefter kjøpet, trenger du bare prøve litt og vise utholdenhet og besluttsomhet.

Anbefalt: